ace68 নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ace68 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ace68-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ace68 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ace68 ওয়েবসাইট (ace68.tech) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সরঞ্জামকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ace68-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "গেমিং সেবা" বলতে ace68-এ উপলব্ধ সকল অনলাইন গেম, বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "লেনদেন" বলতে যেকোনো জমা, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তরকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ace68 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝায়।

ace68 ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ace68 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ace68-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে।

ace68 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ace68 সংরক্ষণ করে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ace68 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

ace68 অত্যন্ত কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ace68 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ace68 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। বয়স যাচাই সন্তোষজনক না হলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• স্থগিত সময়কালে কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু বোনাস থেকে অর্জিত কোনো জয় প্রদান করা হবে না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন ace68 অ্যাক্সেস করতে না পারে সেদিকে সতর্ক থাকুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ace68 সাপোর্ট টিমকে জানান।

ace68-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ace68 কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে তা যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে ace68 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে। কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

ace68 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
• স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus) শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ace68 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে ace68 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ace68 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। ace68 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় গেমিং বন্ধ।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে ace68 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ace68 আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

ace68 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচিতদের মাধ্যমে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ace68-এ প্রবেশ করানো।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি ধরা বা কোলুশন (যোগসাজশ)।
• ace68 সিস্টেমে হ্যাক, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• ace68-এর কোনো সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ace68-এর বিরুদ্ধে বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ace68 সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারবে।

ace68 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ace68 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ace68 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• ace68 কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করে।
• ব্যবহারকারীর পেমেন্ট তথ্য ace68 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য ace68-এর গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

ace68 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। ace68 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক সেবায় পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

ace68 সবসময় একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবাবিঘ্নের জন্য ace68 ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

ace68 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি, কোলুশন বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে ace68 সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ace68 সংরক্ষণ করে।

ace68 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ: ace68 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
3. তৃতীয় ধাপ: যদি প্রাথমিক সমাধান সন্তোষজনক না হয়, তাহলে বিষয়টি ace68-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে পাঠানো হবে।
4. চতুর্থ ধাপ: সকল পদ্ধতিতে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

সকল বিবাদ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ace68 সবসময় ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ace68 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ace68 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে।
• পরিবর্তনের পর ace68 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারীকে ace68 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে হবে।

ace68 সর্বদা ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম স্বার্থ মাথায় রেখে যেকোনো পরিবর্তন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করা।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই দলিলটি ace68 কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]